| Influencer tidak hanya dari pihak luar yang mempromosikan produk atau jasa untuk kegiatan pemasaran suatu produk, tetapi juga bisa dari pemilik bisnis, salah satunya bidang Food & Beverage. Menggunakan cerita atau storytelling merupakan upaya mempromosikan bisnis karena cerita yang indah dan dramatis mendapatkan engagement yang tinggi, terutama di media sosial. Traffic Bun merupakan bisnis dari influencer, selebgram, YouTuber terkenal, yaitu Fadil Jaidi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aktivitas komunikasi pemasaran Traffic Bun dengan storytelling dalam menciptakan word of mouth dan untuk mengetahui apa faktor-faktor yang membuat aktivtas komunikasi pemasaran dalam menciptakan word of mouth yang dilakukan Traffic Bun tepat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan triangulasi sumber data, yaitu data primer dengan narasumber pihak konsumen dan narasumber ahli, serta data sekunder yang diperoleh melalui media elektronik atau sumber online yang tersedia, seperti konten media sosial dari influencer, Fadil Jaidi. Hasil dari penelitian menunjukkan Traffic Bun telah mengimplementasikan aktivitas komunikasi pemasaran dengan storytelling dalam menciptakan word of mouth dan unsur raw merupakan faktor-faktor yang membuat aktivitas komunikasi pemasaran dengan storytelling dalam menciptakan word of mouth yang dilakukan Traffic Bun dapat berjalan sesuai tujuan. |