| Mengacu pada konteks evolusi digital yang sedang berlangsung, masyarakat Indonesia terus bergerak menuju digitalisasi secara menyeluruh. Melihat peluang kemudahan akses informasi ini, perusahaan memanfaatkannya untuk berupaya meningkatkan keunggulan kompetitif mereka. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan dan membuktikan pengaruh dari pemasaran media sosial Instagram terhadap pembentukan ekuitas merek @bukugpu. Teori yang mendasari penelitian ini meliputi teori komunikasi pemasaran, pemasaran media sosial, dan ekuitas merek. Variabel independen (X) dalam penelitian ini berkaitan dengan pemasaran media sosial yang meliputi indikator konteks (context), komunikasi (communication), kolaborasi (collaboration), dan koneksi (connection). Sedangkan variabel dependen (Y) adalah ekuitas merek, yang meliputi indikator kesadaran merek (brand awareness), loyalitas merek (brand loyalty), asosiasi merek (brand association), dan persepsi kualitas (perceived quality). Dengan menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini menggunakan desain penelitian korelatif dan deskriptif. Kemudian, digunakan teknik purposive sampling dengan menyebarkan link kuesioner Google Form kepada 100 responden. Temuan penelitian ini mengungkapkan korelasi yang kuat dan positif antara pemasaran media sosial berbasis Instagram dan penciptaan ekuitas merek untuk @bukugpu. |