Detail The Value Profit Chain : Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees Bibliografi Author: Sasser, W. Earl ; Heskett, James L. ; Schlesinger, Leonard A. Topik: customer services; employee satisfaction; value profit chain audit; customer satisfaction Bahasa: (EN )    ISBN: 0-7432-2569-4     Penerbit: Free Press     Tahun Terbit: 2003     Jenis: Books Fulltext: The Value Profit Chain.pdf (5.25MB; 1 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.812 Hes v Non-tandon: 2 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved