Detail Service, quality dan satisfaction Bibliografi Author: Tjiptono, Fandy ; Chandra, Gregorius Topik: Service quality; Service industries--quality control; Customer satisfaction Bahasa: (ID )    ISBN: 978-979-29-0040-8     Penerbit: Andi     Tempat Terbit: Yogyakarta    Tahun Terbit: 2007     Jenis: Books Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.834 TJI s Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 1) Tandon: tidak ada    Reserve Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved