Advanced Search Title: Author: Topik: Mata Kuliah:  Penerbit:   Tahun terbit:  Jenis:   Format:  Lokasi:  All Ben & Nafsiah Mboi Collection BI Corner Frans Seda Collection Kees Bertens Collection Lab-Kom-FK Perpustakaan FK Perpustakaan PKBB Perpustakaan PKPM Perpustakaan Pusat (BSD) Perpustakaan Pusat (Semanggi) Perpustakaan RSAJ Pusat Penelitian HIV AIDS Fulltext:  All Hanya yang memiliki fulltext Hanya yang belum ada fulltext Search Hasil 1 - 20 dari 53 (0.265625 detik)   Select all      Kirim  Download 10 Prinsip kepuasan pelanggan.   Author: Irawan, Handi Penerbit: Jakarta: Elex Media Komputindo     Tahun terbit: 2002     Jenis: Books A Reexamination of The Determinants of Consumer Satisfaction   Author:  MacKenzie, Scott B.; Olshavsky, Richard W.; Spreng, Richard A. Artikel dari Journal of Marketing (EBSCO) vol. 60 no. 3 (1996)  , page 15-32 Agency and trust mechanisms in customer satisfaction and loyalty judgments (In Journal of the academy of marketting science, Vol. 28, No.1)   Author:  Singh, Jagdip; Sirdeshmukh, Deepak Penerbit: [s.l]: Academy of Marketing Science     Tahun terbit: 2000     Jenis: Books All the right moves : a guide to crafting breakthrough strategy   Author: Markides, Constantinos C. Penerbit: Harvard Business School Publishing     Tahun terbit: 2000     Jenis: Books Analisa Kesenjangan Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Pengunjung Plaza Tunjungan Surabaya   Author: Kaihatu, Thomas S. Artikel dari Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan vol. 10 no. 1 (Mar. 2008)  , page 66-83 Analisis Hubungan antara Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan terhadap Keinginan Pembelian Ulang, Studi Kasus di Universitas Bunda Mulia   Author: Andre, Y.B. Artikel dari Business & Management Journal Bunda Mulia vol. 5 no. 1 (Mar. 2009)  , page 15-28 Analisis Kepuasan Anggota Jemaat atas Harapan dan Kinerja Pelayanan GKI Maleo Raya   Author:  BENGET, BERGHOUSER; Simanjuntak, James (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya     Tahun terbit: 2011     Jenis: Theses - Master Thesis Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Fasilitas Koneksi Nirkabel (Studi Kasus Unika Atma Jaya Jakarta)   Author:  Rinaldi, Arnold; Udaya, Yusuf (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya     Tahun terbit: 2009     Jenis: Theses - Master Thesis Analisis Kualitas Pelayanan Pada Usaha Bisnis Penjualan Baju (clothing) (Sebuah Studi Kasus Pada Usaha Bisnis “Square Clothing” di Bandung)   Author:  HERMITA, GILANG; Udaya, Yusuf (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2010     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Analisis Pengaruh Event Promosi Midnight Shopping Phenomenon Terhadap Keputusan Pembelian Lebih Banyak Dan Kepuasan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Di Mall Senayan City Jakarta )   Author:  HARIYADI, SHARIFA ANJANI; Efendi (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2012     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. PLN (Persero) Di Wilayah Cempaka Putih Dengan Metode Servqual Dan Kano (Studi Kasus : PT. PLN)   Author:  KURNIA, YOHANES IVAN; Widayati, Dra. Enny (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2017     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Analisis Pengaruh Perceived Attractiveness Terhadap Consumer Preference dan Repurchase Intention Dengan Consumer Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Peserta Program Bogasari Baking Center Mall of Indonesia)   Author:  ALBERTIN, FELICIA BENEDICTA; Lembana, Devi Angrahini Anni (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2012     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Analisis Pengaruh Satisfactiondan Brand Trust Terhadap Consumer Loyaltyminuman Sari Buah Minute Maid Pulpy Di Jakarta Selatan   Author:  Puspitasari, Angelina Astrid; Haryadi, Eddy (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2012     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Business process mapping: guidebook (untuk meningkatkan kepuasan pelanggan)   Author:  Jacka, J. Mike; Keller, Paulette J. Penerbit: Jakarta: Penerbit PPM     Tahun terbit: 2010     Jenis: Books Consumers   Author:  Price, Linda; Arnould, Eric J.; Zinkhan, George M. Penerbit: McGraw-Hill     Tahun terbit: 2002     Jenis: Books Creating customer value : the path to sustainable competitive advantage   Author: Nauman, Earl Penerbit: Thomson Executive     Tahun terbit: 1995     Jenis: Books Customer Loyalty : How to Earn It, How to Keep It   Author: Griffin, Jill Penerbit: Lexington Books     Tahun terbit: 1995     Jenis: Books Customer-Focused Quality : What to Do on Monday Morning   Author:  Hinton, Tom; Schaeffer, Wini Penerbit: New Jersey: Prentice Hall     Tahun terbit: 1994     Jenis: Books Dear customer i love you : menghadirkan layanan prima dan mengatasi keluhan di era industri 4.0 selaras dengan media digital dan sosial   Author: Jazak, Yus Afriansyah Penerbit: Jakarta: Elex Media Komputindo     Tahun terbit: 2019     Jenis: Books Developing better measures of consumer satisfaction: some preliminary results   Author:  Westbrook, Robert A.; Oliver, Richard L. Penerbit: [s.n]     Tahun terbit: 2001     Jenis: Article - diterbitkan di jurnal ilmiah internasional  Awal  Sebelumnya  Berikutnya  Akhir Halaman   dari 3   Lompat

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved