Advanced Search Title: Author: Topik: Mata Kuliah:  Penerbit:   Tahun terbit:  Jenis:   Format:  Lokasi:  All -- Ben & Nafsiah Mboi Collection BI Corner Frans Seda Collection Kees Bertens Collection Lab-Kom-FK Perpustakaan FK Perpustakaan PKBB Perpustakaan PKPM Perpustakaan Pusat (BSD) Perpustakaan Pusat (Semanggi) Perpustakaan RSAJ Pusat Penelitian HIV AIDS Fulltext:  All Hanya yang memiliki fulltext Hanya yang belum ada fulltext Search Hasil 1 - 13 dari 13 (0.125 detik)   Select all      Kirim  Download ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN HYPERMARKET DENGAN INTEGRASI METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN ZONE OF TOLERANCE (STUDI KASUS : Hypermarket Transmart Carrefour Wilayah Jakarta Barat)   Author:  PRADANA, CHRISTOPER ADISURYA; Bachtiar, Marsellinus (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2018     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN JASA CUCI MOBIL DENGAN INTEGRASI METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN ZONE OF TOLERANCE (Studi Kasus : Mastersnow Car Wash cabang 14, Serpong Utara, Tangerang Selatan)   Author:  Sebastian, Edward Ray; Wahyu, Marsellinus Bachtiar (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2018     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN ZOT (ZONE OF TOLERANCE) BERDASARKAN DIMENSI SERVQUAL (Studi Kasus: Apotek Century Pejaten Mas)   Author:  VISAKHA, METTA DEVI; Wahyu, Marsellinus Bachtiar (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2018     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Analisis Kualitas Jasa PT. XL AXIATA,Tbk.   Author:  Laksmidewi, Theresia Dwinita (Advisor); YUWONO, PUTRI ADITIA Penerbit: Jakarta: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2011     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Analisis Pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Kepuasan Pelanggan dengan menggunakan Metode SERVQUAL, IPA, dan ZOT (Studi Kasus :Bengkel AHASS 8173 SAFA MOTOR)   Author:  P, BENEDIKTUS JONATHAN; Inderawati, Maria Magdalena Wahyuni (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2018     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Analisis Switching Cost Customer Terhadap Jasa Komunikasi GSM PT Excelcomindo   Author:  PRAKARSA, KAREL; Laksmidewi, Theresia Dwinita (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2009     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Analisis Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa Perbaikan dan Perawatan Mobil terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus : Bengkel GBT Laras – Imbang)   Author:  DHANESWARA, PARAMADITYA; Sukwadi, Ronald (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2016     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Identifikasi Usulan Kualitas Pelayanan Kopi Se-Indonesia, Gading Serpong Menggunakan Metode SERVQUAL, ZOT, dan QFD   Author:  Verdania, Sarah Ananda; Sukwadi, Ronald (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2023     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Identifikasi Usulan Kualitas Pelayanan Kopi Se-Indonesia, Gading Serpong Menggunakan Metode SERVQUAL, ZOT, dan QFD   Author:  Verdania, Sarah Ananda; Sukwadi, Ronald (Advisor) Penerbit: Program Studi Sarjana Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Katolik Indonesia Atma jaya     Tahun terbit: 2023     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Integrasi Metode Importance Performance Analysis Dan Zone Of Tolerance Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan (Studi Kasus: Aka Fitness Center)   Author:  FELIX, ANTHONY; Bachtiar, Marsellinus (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2017     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Kualitas Jasa Sistem Informasi dan Kepuasan para Penggunanya   Author: Mulyadi, Rusma Artikel dari Jurnal Bisnis dan Akuntansi vol. 1 no. 2 (1999)  , page 120 Model Integrasi Metode Zone of Tolerance, Kano, dan Lean Six Sigma untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Online Shop   Author:  Devina, Livia; Aritonang, Y. M. Kinley Artikel dari Jurnal Rekayasa Sistem Industri vol. 02 no. 01 (Oct. 2013)  , page 12-21 Pengukuran Kualitas Pelayanan Restoran Dengan Metode Zone Of Tolerance (Studi Kasus: Restoran EAT Happen, Bekasi)   Author:  OLIZENZIA, ZERVI; Triyanti, Vivi (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2017     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Halaman   dari 1

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved