Advanced Search Title: Author: Topik: Mata Kuliah:  Penerbit:   Tahun terbit:  Jenis:   Format:  Lokasi:  All Ben & Nafsiah Mboi Collection BI Corner Frans Seda Collection Kees Bertens Collection Lab-Kom-FK Perpustakaan FK Perpustakaan PKBB Perpustakaan PKPM Perpustakaan Pusat (BSD) Perpustakaan Pusat (Semanggi) Perpustakaan RSAJ Pusat Penelitian HIV AIDS Fulltext:  All Hanya yang memiliki fulltext Hanya yang belum ada fulltext Search Hasil 1 - 17 dari 17 (0.171875 detik)   Select all      Kirim  Download Applying the refined kano’s model in kaohsiung rapid transit system service quality evaluation   Author:  Lai, Huei-Jiun; Wu, Hsin-Hung Artikel dari International Symposium of Quality Management (ISQM) - Thinking in Quality: The Change and the Unchanged in the Economic Turmoil (Taipei, 6-7 November 2009)  , page 1-10 Capturing customer value creation based on service experience – a case study on News Café (dalam Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers Volume 29, Issue 6, 2012)   Author:  Sukwadi, Ronald; Yang, Ching-Chow; Liu, Fan Penerbit: London: Taylor & Francis     Tahun terbit: 2012     Jenis: Article - diterbitkan di jurnal ilmiah internasional Customer Value Creation through Service Experience: An Application in Café Industry   Author:  Sukwadi, Ronald; Ching-Chow, Yang; Fan, Liu Artikel dari The 47th Annual Conference of Chinese Society for Quality, 2011 International Symposium of Quality Management /ISQM, DaYeh University, ChangHua, R.O.C.  , page 1-23 Determining appropriate actions with an integrative higher education model from student perspectives (presented in 2011 International Conference on Computer Control and Automation (ICCCA), Jeju Island, Korea, 1-3 May 2011)   Author:  Sukwadi, Ronald; Ching-Chow, Yang; Fan, Liu Penerbit: Jeju Island, Korea: The Institute of Electrical and Electronics Engineers     Tahun terbit: 2011     Jenis: Papers/Makalah - pada seminar internasional Determining Critical Service Attributes and Appropriate Improvement Actions in Indonesian HEIs (article of Industrial Engineering and Management Systems Vol 11, No 3, September 2012, pp.241-254)   Author:  Sukwadi, Ronald; Yang, Ching-Chow Penerbit: Korea: Korean Institute of Industrial Engineers     Tahun terbit: 2012     Jenis: Article - diterbitkan di jurnal ilmiah internasional Determining Service Improvement Priority in a Zoological Park (article of Journal of Industrial Engineering and Management (JIEM), 2014 – 7(1): 1-20)   Author:  Sukwadi, Ronald; Yang, Ching-Chow Penerbit: OmniaScience     Tahun terbit: 2014     Jenis: Article - diterbitkan di jurnal ilmiah internasional Integrasi Antara Uji Kesetaraan, Refined Kano Model, dan Blue Ocean Strategy Dalam Formulasi Strategi Penciptaan Nilai Pelanggan (Studi Kasus CV. ABC, Lampung)   Author:  LUCKY, NOVRYAN; Sukwadi, Ronald (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2015     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Integrasi Metode Blue Ocean Strategy, Refined Kano’s Model, Dan Importance And Performance Analysis Dalam Pengembangan Strategi Perusahaan (Studi Kasus: Dunia Fantasi, Ancol)   Author:  VINCENT; Sukwadi, Ronald (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2014     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Integrasi Refined Kano’s Model Ke Dalam Kansei Engineering Untuk Mengevaluasi Preferensi Pelanggan Restoran   Author:  Andreas; Sukwadi, Ronald (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2013     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Integrating Fuzzy SERVQUAL into Refined Kano Model   Author:  Ching-Chow, Yang; Mu, Pen-Po; Sukwadi, Ronald Artikel dari ANQ Congress 19-22 October 2010 New Delhi  , page 1-21 Integrating Fuzzy SERVQUAL into Refined Kano Model   Author:  Yang, Ching-Chow; Mu, Pen-Po; Sukwadi, Ronald Artikel dari ANQ Congress 19-22 October 2010 New Delhi  , page 1-21 Model Integrasi Penciptaan Nilai Berdasarkan Model Refined Kano Dan Blue Ocean Strategy (di dalam Jurnal INASEA vol 10 no 02 Oktober 2009)   Author:  Sukwadi, Ronald; Ching-Chow, Yang Penerbit: Jakarta: Direktorat Riset dan HKI Universitas Bina Nusantara     Tahun terbit: 2009     Jenis: Article - diterbitkan di jurnal ilmiah nasional Pengembangan strategi perbaikan kualitas layanan taman hiburan Dunia Fantasi Ancol   Author:  Sukwadi, Ronald; Inderawati, Maria Magdalena Wahyuni; Lie, Vincent Artikel dari JIEMS: Journal of Industrial Engineering & Management Systems vol. 08 no. 01 (Feb. 2015)  , page 55-69 Penggunaan Model Refined Kano untuk Penilaian Kinerja Layanan Pendidikan : Studi Kasus pada Jurusan Teknik Industri Unika Atma Jaya Jakarta   Author:  VANESSA; Triyanti, Vivi (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2010     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Service Performance Analysis in Education Institution Using Refined Kano Model di dalam Proceeding, ISIEM International Seminar on Industrial Engineering and Management Vol. 4 (Lombok, Indonesia, 1-4 Desember 2010)   Author:  Triyanti, Vivi; Vanessa, Penerbit: Lombok, Indonesia: [s.n]     Tahun terbit: 2010     Jenis: Papers/Makalah - pada seminar internasional Strategi penciptaan nilai pelanggan berdasarkan data internal perusahaan (artikel di dalam Jurnal Teknik dan Ilmu Komputer Vol. 04 No. 16, Okt - Des 2015)   Author:  Sukwadi, Ronald; Suef, Mokh.; Widawati, Enny; LUCKY, NOVRYAN Penerbit: Jakarta: Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Kristen Krida Wacana     Tahun terbit: 2015     Jenis: Article - diterbitkan di jurnal ilmiah nasional Usulan Perbaikan Kualitas Layanan Kebersihan Di Unika Atma Jaya Kampus Semanggi Dengan Integrasi Kano’s Model Dan Qfd (Studi Kasus : PT. ISS Indonesia)   Author:  SETIAWAN, ADRIAN FORTUNA; Hidayat, Trifenaus Prabu (Advisor) Penerbit: Jakarta: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tahun terbit: 2016     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Halaman   dari 1

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved