Advanced Search Title: Author: Topik: Mata Kuliah:  Penerbit:   Tahun terbit:  Jenis:   Format:  Lokasi:  All Ben & Nafsiah Mboi Collection BI Corner Frans Seda Collection Kees Bertens Collection Lab-Kom-FK Perpustakaan FK Perpustakaan PKBB Perpustakaan PKPM Perpustakaan Pusat (BSD) Perpustakaan Pusat (Semanggi) Perpustakaan RSAJ Pusat Penelitian HIV AIDS Fulltext:  All Hanya yang memiliki fulltext Hanya yang belum ada fulltext Search Hasil 1 - 3 dari 3 (0.359375 detik)   Select all      Kirim  Download An Empirical Investigation Of Customer Satisfaction After Service Failure And Recovery   Author:  McCollough, Michael A.; Berry, Leonard L.; Yadav, Manjit S. Artikel dari Journal Of Service Research vol. 3 no. 2 (Nov. 2000)  , page 121-137 Guaranteeing Student Satisfaction: An Exercise In Treating Students As Customers   Author:  McCollough, Michael A.; Gremler, Dwayne D. Artikel dari Journal of Marketing Education vol. 21 no. 2 (Aug. 1999)  , page 118-130 Student Satisfaction Guarantees: An Empirical Examination Of Attitudes, Antecedents, And Consequences   Author:  Gremler, Dwayne D.; McCollough, Michael A. Artikel dari Journal of Marketing Education vol. 24 no. 2 (Aug. 2002)  , page 150-160 Halaman   dari 1

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved