Rancangan Kerangka Sistem Manajemen Kinerja Kontekstual pada PT PLN Distribusi Jawa Barat dan Banten  

Oleh:

Wibisono, Dermawan ; Akhiyar ; Sardjana, I Nyoman

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional - terakreditasi DIKTI
Dalam koleksi: Jurnal Manajemen Teknologi vol. 5 no. 1 (2006), page 40-50.
Topik: Manajemen Kinerja; the Balanced Scorecard; PLN

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: MM77 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Paper ini mengemukakan rancangan sistem manajemen kinerja yang kontekstual terhadap kebutuhan PT PLN distribusi Jawa Barat dan Banten (PLN OJBB) menggunakan kerangka kerja the Balanced Scorecard (BSC) sebagai pengganti metode Key Performance Indicators (KPI) yang digunakan perusahaan saat ini. Kelemahan metode KPI yang saat ini diterapkan menyangkut kerangka kerja yang tidak komprehensif, pemilihan variabel yang terikat pada aspek birokratik yang hanya didasarkan atas keputusan Menteri Negara BUMN, terlalu menitikberatkan pada aspek keuangan dan tidak mengeksplorasi intangible assets. Dengan metode baru yang diusulkan, semua kelemahan tersebut dapat dipecahkan sehingga penilaian kinerja perusahaan lebih akurat dan responsif dalam menghadapi persaingan maupun melayani pelanggan. Kerangka kerja yang dipakai dalam perancangan sistem manajemen kinerja yang kontekstual terhadap kebutuhan PLN DJBB dalam paper ini menggunakan pendekatan BSC yang mengukur kinerja perusahaan secara menyeluruh dari empat perspektif yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serla pembelajaran dan pertumbuhan. Mekanisme perancangan yang ditempuh meliputi analisis sistem KPI saat ini, rancangan matriks TOWS, peta strategi, dan penentuan variabel kinerja yang kontekstual dalam tiap perspektif.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali