Detail Adu Pelayanan Prima Pasca Pembatasan Penjaminan Simpanan   Oleh:  Kristopo Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: Info Bank: Analisis Strategi Perbankan & Keuangan vol. XXIX no. 337 (2007), page 12-15. Topik: Pelayanan Prima; Service Excellence; Lembaga Penjamin Sumpanan (LPS) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: II41.25 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Pelayanan prima memegang peran penting bagi perbankan. Bank-bank berlomba-lomba memberikan pelayanan terbaik kepada nasabahnya. Apalgi sejak lembaga penjamin simpanan (LPS) hanya menjamin simpanan nasabah maksimum Rp.100 juta. Bank yang mengabaikan pelayanan prima siap-siaplah ditinggal nasabah. Survei pelayanan prima yang digelar marketing research indonesia kali ini melibatkan BPD. bank mana yang memberikan pelayanan terbaik? Kualitas pelayanan BPD masih tertinggal ketimbang bank umum lain. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved