Dewasa ini perkembangan teknologi informasi dalam bidang
telekomunikasi sangat pesat. Perkembangan terbaru yaitu telepon
selular dengan teknologi CDMA.Terdapat bermacam merek kartu
telepon selular berteknologi CDMA salah satunya adalah
TELKOMFlexi Trendy yang dikeluarkan oleh PT TELKOM Indonesia
Tbk. Dengan banyaknya pemasar yang bersaing, maka dibutuhkan
suatu diferensiator untuk membedakan suatu produk dengan produk
lainnya. Salah satunya adalah dengan brand (merek). Hampir dapat
dipastikan suatu merek yang terkenal juga memiliki brand equity yang
kuat. Salah satu kategori dari brand equity adalah brand association.
Sehubungan dengan hal tersebut, maka penulis melakukan penelitian
dengan topik: ?Analisis Asosiasi Merek Terhadap Produk Kartu
TELKOMFlexi Trendy (Studi Kasus: Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Atma Jaya)?.
Data dikumpulkan dengan menyebarkan 200 kuesioner kepada
mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya yang pernah
menggunakan kartu TELKOMFlexi Trendy dengan teknik purposive
sampling. Penyebaran kuesioner dilakukan tanggal 23 Juni - 8 Juli
2005. Kemudian, data yang diperoleh dari responden dianalisis
dengan menggunakan perangkat statatistik analisis asosiasi merek.
Adapun atribut-atribut yang dianalisis adalah kualitas sinyal,
fitur, kemasan, area coverage, harga kartu perdana, tarif bicara, tarif
SMS, harga voucher isi ulang, iklan, manfaat, dan gaya hidup jika
menggunakan kartu TELKOMFlexi Trendy. Hasil penelitian
menunjukkan asosiasi merek yang terkait pada kartu TELKOMFlexi
Trendy adalah tarif bicara per menit murah, harga voucher isi ulang
terjangkau, dan biaya penggunaan kartu TELKOMFlexi Trendy hemat. |