Detail Usulan Perbaikan Sistem Informasi Penyewaan Bus Pada PT. Hiba Utama Bibliografi Author: Wijaya, Titis Dinar ; Triyanti, Vivi (Advisor) Topik: Jasa Penyewaan Kendaraan (Bus); Sistem Komputerisasi Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2005     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Titis Dinar Wijaya's Undergraduate Theses.pdf (1.44MB; 43 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FTI-119 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract PT. HIBA UTAMA merupakan perusahaan yang bergerak dalam jasa penyewaan bus. Pelayanan yang cepat, tepat dan akurat tentu menjadi pokok permasalahan yang harus diperhatikan. Informasi mengenai bus dan informasi konsumen terlayani harus saling terintegrasi dan terdokumentasi serta tersampaikan oleh penerima informasi kepada divisi pelayanan terhubung secara tepat. Dalam kenyataannya, pada keseharian pelayanan sering terjadi keterlambatan penyampaian informasi pemesanan serta terjadinya kesalahan yang tinggi pada aliran penyampaian informasi di PT. HIBA UTAMA. Hal ini menyebabkan terjadinya keterlambatan penyampaian informasi dari divisi-divisi yang berkaitan pada PT. HIBA UTAMA serta kekurang-koordinasian sistem. Adapun masalah tersebut terjadi akibat tidak adanya suatu koordinasi serta integrasi dari sistem informasi manajemen serta tidak adanya prosedur standar operasi yang jelas pada divisi yang terkait dengan penyewaan bus di perusahaan tersebut. Penganalisaan dan perbaikan dilakukan untuk memperbaiki performansi pelayanan, kualitas informasi, keamanan sistem, efektifitas kerja serta pelayanan pada konsumen. Penganalisaan terhadap masalah dilakukan dengan mendefinisikan sistem saat ini dan dilanjutkan dengan pengidentifikasian kebutuhan pengguna sistem. Pemilihan terhadap alternatif solusi yang ada dilakukan dengan menganalisa alternatif solusi hingga dilakukan perancangan bentuk dan konstruksi perancangan terhadap solusi terpilih yaitu solusi terkomputerisasi. Pembuatan prosedur standar operasi untuk sistem baru membantu dalam pendefinisian sistem dan penggunaannya. Dengan perbaikan ini mampu meningkatkan kinerja karyawan dan membantu management dalam mendukung keputusan managerial dan mendatangkan keuntungan strategis bagi perusahaan serta semakin menyatakan visi dan misi perusahaan dalam jangka waktu panjang. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved