Detail Winning at service : lessons from service leaders Bibliografi Author: Schmidt, Waldemar ; Adler, Gordon ; Weering, Els van Topik: CUSTOMER SERVICES; LEADERSHIP; SERVICE INDUSTRY Bahasa: (EN )    ISBN: 0-470-84823-5     Penerbit: John Wiley & Sons     Tempat Terbit: Hoboken, New Jersey    Tahun Terbit: 2003     Jenis: Books Fulltext: Winning at Service.pdf (952.26KB; 1 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.81221 SCH w Non-tandon: 2 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved