Detail Service quality : research perspectives Bibliografi Author: White, Susan S. ; Schneider, Benjamin Topik: COSTOMER SATISFACTION - RESEARCH; SERVICE CLIMATE; SERVQUAL; CUSTOMER SERVICES - QUALITY CONTROL - RESEARCH; CUSTOMER SERVICES - MANAGEMENT - RESEARCH Bahasa: (EN )     Penerbit: SAGE Publications     Tempat Terbit: London    Tahun Terbit: 2004     Jenis: Books Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.812 SCH s Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved