PT. NGK BUSI INDONESIA merupakan perusahaan yang menguasai pasar busi di Indonesia. Untuk meningkatkan kinerjanya, perusahaan berusaha meningkatkan produktivitas sumber daya manusianya. Salah satu cara yang dilakukan adalah dengan memperhitungkan faktor kepuasan karyawan.
Tujuan dari diadakannya penelitian ini adalah untuk mengukur tingkat kepuasan kerja karyawan berdasarkan aspek-aspek kepuasan kerja, sehingga perusahaan dapat mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawannya. Penulis berharap perusahaan dapat dengan cepat dan tepat melakukan perbaikan terhadap aspek-aspek kepuasan kerja yang rendah.
Pada penelitian ini, akan dipakai kuesioner sebagai alat ukur kepuasan kerja. Adapun kuesioner yang dipakai adalah Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ), dimana MSQ ini terdiri atas 20 aspek kepuasan kerja karyawan. Data yang didapat dari kuesioner akan diolah dengan menggunakan SPSS ver 10.00 (Crosstab).
Dari hasil pengolahan data dapat diketahui nilai rata-rata kepuasan kerja karyawan PT. NGK BUSI INDONESIA. Nilai rata-rata aspek kepuasan kerja tertinggi adalah aspek ke-18 (Teman Kerja) yaitu 4,46 cenderung puas, sedangkan aspek ke-14 (Promosi) merupakan aspek dengan nilai rata-rata kepuasan paling rendah yaitu 2,17 cenderung tidak puas. Dari pengujian Crosstab yang dilakukan dapat diketahui bahwa tidak terdapat hubungan antara usia karyawan dan status perkawinan karyawan dengan aspek-aspek kepuasan kerja, sedangkan untuk jenis kelamin terdapat hubungan dengan aspek kepuasan ke-8 (Jaminan/Perasaan Aman), dan lama bekerja karyawan juga terdapat hubungan dengan aspek kepuasan ke-12 (Penerapan Kebijaksanaan Perusahaan) dan aspek ke-20 (Prestasi). |