Sebagian besar perusahaan industri di Indonesia masih menggunakan sistem pengukuran kinerja tradisional yang menilai keberhasilan perusahaan hanya dari aspek keuangan saja. Padahal, dalam menghadapi tuntutan persaingan yang begitu kompleks dan kompetitif, penilaian kinerja dengan hanya berfokus pada aspek keuangan sudah tidak lagi memadai, karena mengakibatkan eksekutif lebih memfokuskan perhatian pada perwujudan tujuan jangka pendek. Karena alasan tersebut, David .P.Norton menawarkan sebuah model bernama balanced scorecard yang digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan berdasarkan empat perspektif, yaitu : perspektif keuangan, perspektif konsumen, perspektif bisnis internal, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
PT. Panca Muara Jaya adalah perusahaan developer perumahan dekoratif sederhana yang selama ini masih menerapkan pengukuran kinerja hanya dari sisi keuangan, sehingga hasil pengukuran bersifat tidak komprehensif, koheren, seimbang, terukur dan mengarah pada pencapaian tujuan keuangan jangka pendek. Oleh karena itu, dirancang model balanced scorecard sebagai sistem pengukuran kinerja perusahaan yang menurunkan sasaran ? sasaran strategik dari penerjemahan visi dan misi.
Perancangan model balanced scorecard bagi PT. PMJ meliputi tahap : penerjemahan visi dan misi, perumusan strategi, penentuan sasaran strategik dengan ukuran strategik, perumusan inisiatif strategik, pengukuran kinerja dan penyusunan program.
Dalam penelitian ini, telah dirancang model balanced scorecard untuk mengukur kinerja perusahaan tahun 2003 dan melakukan pemilihan kawasan perumahan yang tepat untuk mengalokasikan sebagian besar investasi perusahaan. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa prioritas alokasi investasi perusahaan ditujukan untuk kawasan perumahan Bekasi Regency dan pembangunan rumah tipe 29, serta diperoleh nilai kinerja setiap perspektif balanced scorecard yaitu : perspektif keuangan 3.657, perspektif konsumen 4.652, perspektif bisnis internal 3.233, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan 4.278. Total nilai kinerja perusahaan adalah 3.955, yang berarti bahwa perusahaan memiliki kinerja yang cukup baik dan berada pada posisi follower yang berkembang sebagai panutan perusahaan lain yang sejenis. |