Pemasaran Jasa dan Tantangan Bagi Organisasi Bisnis  

Oleh:

Malelak, M.M.

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional
Dalam koleksi: Jurnal Bisnis dan Usahawan vol. 02 no. 05 (Jul. 2003), page 24-30.
Topik: Jasa; Pemasaran; Bisnis
Fulltext: pemasaran jasa, win.pdf (3.41MB)

Ketersediaan

Perpustakaan PKPM Nomor Panggil: J90 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Kemajuan perekonomian global sekarang ini mendorong pertumbuhan sektor jasa yang ditandai dengan banyaknya peluang bisnis jasa. Berbagai faktor yang memicu perkembangan sektor jasa mendorong adanya peningkatan minat bisnis di sektor jasa karena kemajuan teknologi telekomunikasi dan informasi. Jasa merupakan daya yang sangat besar perannya dalam melakukan perubahan ekonomi global oleh karena itu jasa yang didesain harus berorientasi pada kebutuhan pasar. Karena jasa itu intangibel maka sulit dievaluasi secara fisik sehingga kualitas jasa merupakan elemen substansi dalam konsep jasa yang haru, diperhatikan oleh setiap organisasi bisnis. Melihat persaingan yang semakin meningkat, permintaan yang berfluktuasi sementara penerapan teknologi juga semakin canggih memacu perusahaan-perusahaan yang memasarkan jasa harus melakukan pendekatan-pendekatan baru dalam merespons tantangan-tantangan tersebut.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali