Kajian Pemakai Informasi dan Manfaatnya bagi Pustakawan dan Perpustakaan di Indonesia  

Oleh:

Hartono

Jenis: Article from Bulletin/Magazine - ilmiah lokal
Dalam koleksi: Media Pustakawan vol. 11 no. 1 (2004), page 37.
Topik: kajian pemakai informasi

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: MM61.1 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Tulisan ini merupakan ulasan singkat masalah kajian pemakai (user studies) informasi dalam kegiatan perpustakaan. Kegiatan ini sebenarnya sangat penting namun baru dikenal istilahnya, sehingga pelasanaannya banyak dipertanyakan. Kajian pemakai dilakukan hanya terbatas di kalangan akademis saja, secara faktual perpustakaan di Indonesia kebanyakan belum mengarahkan perhatian pada bidang ini, padahal kegiatan ini bersentuhan langsung dengan pelanggan informasi (pemakai), kebutuhan informasi, perilaku pencarian informasi dan pendekatan-pendekatan dalam pencarian informasi. Bagi pustakawan sebenarnya kajian pemakai dapat membantu meningkatkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pemakai, misalnya sebagai alat bantu penelusuran, kepuasan pemakai dan berbagai hal lain yang didasari oleh suatu kajian ilmiah, bukan dari tulisan-tulisan semata atau hanya berdasarkan pendapat para pakar bidang ilmu perpustakaan. Hal lain yang tidak kalah penting adalah kajian pemakai dapat menjadi umpang balik bagi perpustakaan guna memberikan pelayanan yang lebih bak. Dengan demikian aspek psikologis dan sosiologis pemakai perlu mendapatkan perhatian dari kalangan pustakawan agar perpustakaan dapat meningkatkan layanannya secara memadai.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali