Choosing Among Alternative Service Delivery Modes : an Investigation of Customer Trial of Self-Service Technology  

Oleh:

Brown, Stephen W. ; Ostrom, Amy L. ; Meuter, Matthew Lane ; Bitner, Mary Jo.

Jenis: Article from Journal - ilmiah internasional
Dalam koleksi: Journal of Marketing (EBSCO) vol. 69 no. 2 (Apr. 2005), page 61-83.
Topik: E-COMMERCE; E-COMMERCE; electronic commerce; mall; super market; SSTs; SST; self-service

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: JJ94.8 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali