| Yayasan Abdi Siswa merupakan sebuah yayasan yang dikenal sebagai organisasi yang bergerak di bidang pendidikan. Dan seiring dengan perkembangan waktu dan tuntutan dari para konsumennya, maka Yayasan Abdi Siswa mulai `melebarkan bidang pendidikannya yang sebelumnya hanya mendirikan SD hingga SMA sekarang telah mendirikan sekolah musik. Aktivitas utama dari suatu sekolah tentunya adalah memberikan pendidikan yang terbaik bagi para muridnya. Dikarenakan sekolah tersebut belum terlalu lama berdiri, maka penulis tertarik untuk melakukan analisa terhadap persepsi konsumen terhadap mutu pendidikan yang dimiliki oleh Sekolah Musik Abdi Siswa. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah penelitian lapangan dimana penulis mengumpulkan data dan informasi dari wawancara dengan pihak-pihak yang terkait, serta mengadakan pengamatan secara langsung di sekolah musik tersebut dan penelitian kepustakaan yang dilakukan studi kepustakaan atas buku-buku dan literatur yang relevan dengan permasalahan yang dibahas. Dari pengamatan yag dilakukan oleh penulis, maka penulis dapat mengambil suatu kesimpulan bahwa persepsi konsumen sudah cukup baik. Hal ini dapat disimpulkan setelah mengumpulkan kuesioner-kuesioner yang dibagikan kepada para murid sekolah tersebut. |