Di Jakarta ada beberapa merk kamera format 35mm, yaitu : Nikon,
Canon, Minolta, Pentax, Leica, dll. Tujuan dari penelitian adalah untuk
mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pilihan konsumen dalam
membeli produk kamera Nikon dan untuk mengetahui posisi merk kamera
Nikon diantara merk kamera format 35mm lainnya.
Teori yang menjadi landasan utama penelitian ini adalah teori pemasaran,
yang kemudian difokuskan kepada teori-teori : bauran pemasaran, perilaku
konsumen, dan kepuasan konsumen.
Dalam menganalisa penelitian, digunakan tehnik analisa data ANOVA
dengan bantuan program SPSS for Windows versi 11.0. Data yang dianalisa
dikumpulkan dengan menggunakan kuisioner terhadap 100 orang responden di
wilayah Jakarta Selatan pada bulan Mei samapi deengan Juli 2002.
Hasil penelitian terhadap keputusan pembelian dan penilaian terhadap
atribut produk sebuah kamera yang dipandang dari sudut loyalitas konsumen
dan identitas kepemilikan kamera menunjukkan bahwa : loyalitas konsumen
terhadap suatu merk kamera tertentu tidak berpengaruh kepada keputusan
pembelian dan penilaian terhadap atribut produk sebuah kamera, karena nilai
signifikan loyalitas konsumen adalah 0,524 yang lebih besar dari 0,05.
Sedangkan identitas kepemilikan kamera berpengaruh terhadap keputusan
pembelian dan penilaian terhadap atribut produk sebuah kamera, karena nilai
signifikan identitas kepemilikan kamera adalah 0,011 yang lebih kecil dari 0,05.
Disarankan kepada Nikon Group agar mentargetkan orangtua sebagai
pemakai akhir dari kamera Nikon format 35mm, karena presentase responden
yang memakai kamera orangtuannya merupakan presentase terbesar kedua
setelah presentase responden yang mempunyai kamera sendiri. |