| Menurut Fred Luthans, 1/3 waktu kesibukan manajer digunakan untuk kegiatan 1 komunikasi. Di samping jaringan ko munikasi yang formal ynrg ditandai dengan garis vertikal mengikuti rantai organisasi dan dibatasi tegas oleh rugas, maka ada pula yang dikenal dengan jaringan komunikasi informal yang selalu bebas mau mengalir ke mana saja pada tataran kewenangan dan jenjang organisasi/ birokrasi dan nampaknya digunakan untuk menyenangkan kelompok atau pribadi-pribadi tertentu dalam organisasi/birokrasi. |