Kecerdasan Emosional Pustakawan dalam Melayani Pemustaka  

Oleh:

Suryanto ; Erlianti, Gustina

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional
Dalam koleksi: WIPA: Wahana Informasi Perpustakaan UAJY vol. 22 (2018), page 16-28.
Topik: kecerdasan emosional; pustakawan; pemustaka

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: WW40 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Kecerdasan emosional adalah kemampuan merasakan dan memahami secara lebih efektif terhadap daya kepekaan emosi. Daya kepekaan emosi dapat mencakup pengendalian diri, kemampuan memotivasi diri sendiri atau orang lain, mampu mengelola emosi serta mampu memahami perasaan orang lain dengan efektif yang dapat digunakan untuk membimbing pikiran dalam mengembil keputusan yang terbaik. Cara yang paling sederhana untuk mengasah kecerdasan emosional adalah dimulai dari menikmati pengalaman emosi yang dirasakan, ingatkan diri terkait emosi tersebut lalu praktekkan dengan baik emosi yang dirasakan. Tulisan ini menyarankan kepada pustakawan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri serta dibuat kebijakan melayani pemustaka dengan senyum

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali