Maksud dan tujuan yang mendasar setiap badan usaha (bisnis) dalam masyarakat mana pun adalah memproduksi dan mendistribusiktn barang dan jasa sedemikian rupa sehingga diperoleh pendapatan yang melebihi biaya. Masyarakat menimbulkan berbagai-bagai kendala bagi bisnis dalam usahanya memenuhi maksud tersebut. Kendala-kendala ini umpamanya menyangkut sifat dan mutu barang/jasa, ciri-ciri dan bentuk produksi dan distribusinya, pengertian "biaya", kelebihan pendapatan yang dibolehkan di atas biaya serta pengalokasian kelebihan tersebut.
Sistem bisnis merupakan subsistem sesuatu masyarakat yang terorganisasi. Oleh karena itu para eksekutif haruslah berkepentingan dengan harapan-harapan masyarakat.
Keputusan-keputusan eksekutif mengenai arah dan operasi organisasi bisnis membawa konsekuensi-konsekuensi sosial yang tidak dapat diingkari lebih lama lagi.
Kita semakin lama merasa semakin berkepentingan dengan kelestarian lingkungan (environmental preservation) yang mencakup:
(1) sumber-sumber daya fisik dan
(2) sumber daya manusia. |