Motivasi merupakan suatu proses individual. Orang-orang yang berbeda mempunyai keinginan yang berbeda-beda pula, dan sejumlah proses tertentu nampak berlaku pada setiap waktu tertentu. Semakin fleksibel suatu organisasi dalam penanganan imbalan, semakin bergairah orang-orang dalam menerima penghargaan/imbalan yang bernilai terhadap apa yang telah mereka lakukan. Kelayakan imbalan-imbalan tersebut hendaknya dibuat eksplisit dan ditangani berdasarkan perhatian penuh kaadilan.
Akhirnya melalui proses penetapan sasaran dimungkinkan untuk mempersatukan secara mudah perhatian bersama dari Manajemen dan karyawan. Diharapkan, bahwa teknik-teknik ini dapat menghasilkan suatu Satuan Kerja yang produktif dan puas, bilamana ditangani secara tepat. |