Detail Kualitas Pelayanan dalam Kaitannya Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Metode SERVQUAL: Studi kasus pada PT Sofyan Hotels Bibliografi Author: Sjawie, Hasbullah ; Sukardono, Gerardus (Advisor) Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 1996     Jenis: Theses - Master Thesis Fulltext: Hasbullah Sjawie's Master Theses.pdf (4.59MB; 16 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: MM-14 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 1) Tandon: tidak ada    Reserve Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved