Detail Induk Kualitas Pelayanan dalam Kaitannya Terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Metode SERVQUAL: Studi kasus pada PT Sofyan Hotels (1996) Bibliografi Pengarang: Sjawie, Hasbullah; Sukardono, Gerardus (Advisor) Bahasa:  Indonesia Penerbit: Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya Tahun terbit: 1996 Jenis: Theses - Master Thesis Lokasi: Perpustakaan Pusat (Semanggi) Filter berdasarkan Nomor IndukNomor PanggilFormatKet. Letak: Filter No. Nomor Induk Nomor Panggil Tandon Format Thn. Cetak Ket. Letak Status 1 MM-14/1996 MM-14 No Printed (default)   Perpustakaan Available  Back

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved