Kajian Turnover Intention Perawat di RSX Prasetya Husada Malang (Permasalahan dan Penyebabnya)  

Oleh:

Faramita, Nanditya Ika ; Winarni, Indah ; Mansur, Moh.

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional - terakreditasi DIKTI
Dalam koleksi: Jurnal Aplikasi Manajemen vol. 13 no. 1 (Mar. 2015), page 25 - 35.
Topik: turnover itention; kepuasan kerja; komitmen organisasi; job satisfaction; organizationa commitment
Fulltext: 738-1946-1-PB_ros.pdf (100.39KB)

Isi artikel

Rumah Sakit X (RSX) adalah rumah sakit tipe D yang memberikan pelayanan kesehatan umum dan spesialistik. Salah satu SDM yang penting di RSX adalah perawat. Terdapat peningkatan prosentase turnover perawat di RSX tahun 2011–2013 yaitu 10%, 11% dan 15% sehingga berdampak pada bidang non keuangan dan keuangan . Pada bidang keuangan, turnover berdampak pada peningkatan biaya rekruitmen dan trainning sedangkan di bidang non keuangan adalah menurunnya pelayanan di RS. Evaluasi turnover perawat dapat diprediksi dengan cara tidak langsung yaitu dengan meneliti mengenai turnover intention dan mengkaji permasalahan yang timbul selama perawat bekerja di RSX. Penelitian dilakukan secara kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada dua informan primer dan sembilan informan sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara,observasi dan dokumentasi dengan setting penelitian di ruang Unit Gawat Darurat (UGD), Rawat Inap Penyakit Dalam dan Bedah (RIPDB) dan Kamar Operasi (OK). Didapatkan hasil bahwa situasi pekerjaan menimbulkan permasalahan yang berpotensi menyebabkan turnover intention yaitu : beban kerja yang tinggi, insentif yang kurang adil, kepemimpinan ganda, kurangnya penghargaan dan tata ruang RIPDB yang menyulitkan untuk bekerja. Sedangkan faktor diluar situasi pekerjaan yang berpotensi menjadi penyebab turnover intention adalah kejenuhan dan adanya tawaran pekerjaan lain. Permasalahan yang paling berpengaruh pada turnover intention pada perawat di RSX adalah beban kerja yang tinggi dan kurangnya penghargaan yang berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasi.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali