Penentuan Area for Improvement Implementasi ISO 9001:2008 Menggunakan Instrumen IWA 2, sebagai Langkah Awal Peningkatan Mutu Berkelanjutan (Studi Kasus Unika Atma Jaya)  

Oleh:

Inderawati, Maria Magdalena Wahyuni ; Natalia, Christine ; Surbakti, Feliks Prasepta Sejahtera

Jenis: Article from Proceeding
Dalam koleksi: Prosiding Seminar Nasional Riset & Teknologi Terapan (Ritektra) "Sinergi Ilmu dalam Inovasi Teknologi Untuk Peningkatan Kualitas Hidup Masyarakat", Jakarta 26-27 September 2013, page 203-207.
Topik: Continuous Improvement; IWA 2; ISO 9001:2008; JABFUNG-MMWI-2015; JABFUNG-CN-FT-2015
Fulltext: Penentuan Area For Improvement Implementasi ISO 9001 2008 Menggunakan Instrumen IWA 2, sebagai Langkah Awal Peningkatan Mutu Berkelanjutan (Studi Kasus Unika Atma Jaya) hal 203-207.pdf (286.29KB)

Isi artikel

Peningkatan mutu berkelanjutan (continuous improvement) adalah filosofi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008. Untuk mencapai itu, organisasi harus mengembangkan program perbaikan berkelanjutan secara sistematis dan konsisten. Unika Atma Jaya (UAJ) telah mengadopsi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 sejak tahun 2010, namun demikian perbaikan berkelanjutan secara sistematis dan konsisten masih perlu mendapat perhatian dalam pelaksanaannya. Panduan IWA 2 dapat menjadi acuan untuk mengembangkan sistem perbaikan berkelanjutan ini. Penelitian ini merupakan penelitian multi tahun, dan makalah ini merupakan hasil penelitian tahun pertama yang bertujuan untuk memberikan rekomendasi atas butir-butir pernyataan yang perlu mendapat perhatian untuk dikembangkan (Area For Improvement/ AFI) di UAJ.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali