| PT. Bank Cental Asia (BCA) adalah bank swasta nasional yang mempunyai asset lebih dari 26,2 triliun, dan merupakan bank swasta nasional yang terbesar diseluruh Indonesia. Dengan pesat perkembangan perbankan dan semakin meningkatnya kebutuhan nasabah sehingga pada tahun 1988 bank BCA untuk pertama kalinya meluncur suatu produk baru yaitu ATM BCA Cash, dan menjadi pelopor dalam produk ATM yang kemudian diikuti oleh bank-bank lain, sampai pada saat sekarang ini persaingan perbankan dalam produk ATM semakin ketat, karena hampir semua bank mempunyai fasilitas ATM, bank BCA yang sebelumnya sebagai pelopor tidak mau ketinggalan untuk itu bank BCA tetap mempertahankan posisinya dengan menempatkan mesin-mesin ATM di hampir semua lokasi dan mempunyai mesin ATM paling banyak diantara bank-bank yang ada di Indonesia dan mana jumlah mesin ATM BCA sampai sekarang berjumlah 1,500 unit. Tidak itu saja bank BCA tetap meningkatkan pelayanannya dalam ATM BCA Cash yaitu selalu menciptakan inovasi-inovasi baru dan terus menambah fasilitas-fasilitas yang ada di mesin ATM yaitu disamping penarikan tunai dapat pula pemindahan buku, pembayaran rekening telepon, pembayaran tagihan kartu kredit, dan lain sebagainya. Dengan penambahan fasilitas ATM dan penetapan strategi yang tepat dan ditunjang oleh sumber daya manusia yang handal dan terus meningkat sehingga bank BCA dapat mempertahankan posisinya sebagai Market Leader, hal ini terlihat pertambahan nasabah dari tahun ketahun sangat luar biasa dan sulit diikuti oleh bank-bank lain di Indonesia. |