| Instagram sebagai platform media sosial telah menjadi alat strategis dalam komunikasi pemasaran digital, khususnya dalam membangun brand awareness melalui penyajian konten visual dan interaktif. Namun, pemanfaatannya masih menghadapi berbagai tantangan, seperti keterbatasan fitur penjualan langsung dan dinamika tren yang cepat berubah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penggunaan aplikasi Instagram dalam strategi komunikasi pemasaran produk Evolene serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam upaya meningkatkan brand awareness. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode wawancara mendalam terhadap informan seperti tim pemasaran, brand ambassador, dan konsumen aktif, penelitian ini menemukan bahwa Instagram memainkan peran penting dalam menciptakan hubungan yang kuat antara brand dan komunitas fitness sebagai target utama. Evolene memanfaatkan berbagai fitur Instagram seperti feed, stories, reels, dan IGTV untuk menyampaikan konten edukatif, promosi, serta membangun interaksi dua arah yang efektif. Kehadiran brand ambassador turut memperkuat kredibilitas dan jangkauan pesan. |