| Citra positif perusahaan berperan penting dalam membangun kepercayaan dan loyalitas publik. Untuk mencapainya, perusahaan perlu menyusun strategi komunikasi yang terencana, salah satunya melalui kampanye yang terorganisir. Kini, banyak perusahaan di Indonesia memanfaatkan platform digital untuk meningkatkan interaksi dengan masyarakat. Salah satunya adalah BLP Beauty, suatu perusahaan kosmetik lokal yang juga berfokus pada standar kecantikan inklusif melalui program kampanye PR digital yang diusung. Melalui kampanye public relations (PR) digital yang dilakukan, BLP Beauty berupaya membentuk persepsi publik agar tercipta citra perusahaan yang positif. Adapun tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui besaran pengaruh strategi komunikasi kampanye PR digital “Be The Strength in You: Berdaya Lewat Berbagi” terhadap citra perusahaan BLP Beauty. Penelitian ini menggunakan beberapa teori utama sebagai acuan, yaitu kampanye public relations digital dan citra perusahaan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan menyebarkan kuesioner secara online kepada 100 followers Instagram @blpbeauty. Temuan hasil dalam penelitian ini menunjukkan strategi komunikasi kampanye PR digital memiliki pengaruh kuat terhadap citra perusahaan yang positif. Kemudian, terdapat interpretasi yang memperdalam hasil temuan tersebut. Pertama, pesan kampanye yang memiliki kejelasan tujuan dapat meningkatkan efektivitas strategi komunikasi kampanye PR digital. Kedua, pesan kampanye yang dikelola secara efektif dapat mendorong publik untuk merespons kampanye PR digital dengan positif. Ketiga, diperlukannya optimalisasi strategi komunikasi kampanye PR digital untuk memperkuat citra perusahaan. |