| Pemasaran selalu dikaitkan dengan menjual sebuah produk, namun sekarang banyak perusahaan yang tidak hanya mementingkan penjualan saja, tapi juga pengalaman konsumen. Banyak konsumen berlomba-lomba untuk semakin inovatif agar dapat bersaing di pasar yang ketat. Salah satu cara untuk menonjolkan pengalaman konsumen yang baik, banyak perusahaan melakukan variasi experiential marketing. Salah satu perusahaan yang melakukan experiential marketing ini adalah IKEA Alam Sutera. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh store layout sebagai bentuk dari experiential marketing terhadap purchase intention. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif dengan menggunakan cara menyebarkan kuisioner dengan untuk mengumpulkan data yang diperlukan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh antara store layout terhadap purchase intention. Dimensi yang memiliki overall mean score tertinggi adalah dimensi atmosfir. Dengan demikian hal ini menunjukkan bahwa store layout memiliki pengaruh terhadap purchase intention konsumen IKEA Alam Sutera. |