Detail PENGARUH PERCEIVED CSR TERHADAP BRAND ADVOCACY DENGAN FAKTOR MEDIASI BRAND EQUITY DAN BRAND TRUST : STUDI KASUS BANK RAKYAT INDONESIA Bibliografi Author: Anggoro, Roy Listyo ; Salim, Lina (Advisor) Topik: brand advocacy; brand equity; brand trust; perceived CSR Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2025     Jenis: Theses - Master Thesis Fulltext: Roy Listyo Anggoro_Master Theses_2025.pdf (2.86MB; 0 download) 202300020078_Roy Listyo Anggoro_Lembar Administrasi.pdf (943.43KB; 1 download) Abstract Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived CSR (Corporate Social Responsibility) terhadap brand advocacy dengan mediasi brand trust dan brand equity dari Bank Rakyat Indonesia. Objek penelitian adalah Bank Rakyat Indonesia (BRI). Pengumpulan data empiris dilakukan dengan menggunakan metode non-probability teknik purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 282 orang. Pengolahan data empiris menggunakan teknik Structural Equation Model (SEM) dan diolah menggunakan instrument analisis Smart Partial Least Square (PLS) 4. Penelitian ini mengajukan tujuh (7) hipotesis dan lima (5) hipotesis diterima. Hasil analisis menunjukkan bahwa perceived CSR berpengatuh langsung terhadap brand advocacy, brand trust dan brand equity pada BRI. Perceived CSR juga berpengaruh tidak langsung terhadap brand advocacy dengan mediasi brand trust namun tidak memiliki pengaruh tidak langsung terhadap brand advocacy dengan mediasi brand equity. Sementara itu, brand trust juga berpengaruh langsung secara signifikan terhadap brand advocacy, namun brand equity tidak berpengaruh langsung terhadap brand advocacy. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved