| Warmindo Papaloy merupakan warung makan mikro yang menghadapi kendala dalam pengelolaan transaksi akibat penggunaan sistem pencatatan manual, yang berdampak pada rendahnya efisiensi dan akurasi operasional harian. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi pengelolaan dan monitoring kasir tersentralisasi guna meningkatkan efisiensi dan kemudahan pemantauan transaksi lintas cabang secara waktu nyata. Sistem dikembangkan menggunakan metode Waterfall, framework Laravel, dan database MySQL. Evaluasi sistem dilakukan berdasarkan standar kualitas ISO 25010, yang mencakup aspek Functional Suitability, Performance Efficiency, Usability, dan Reliability. Analisis dilakukan dengan membandingkan selisih nilai kuesioner sebelum dan sesudah penggunaan sistem dari tiga responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa tiga aspek pertama mengalami peningkatan nilai yang konsisten pada seluruh responden, mencerminkan keberhasilan sistem dalam memenuhi kebutuhan fungsional pengguna, mempercepat proses transaksi, dan menyediakan antarmuka yang mudah digunakan. Sementara itu, aspek Reliability belum menunjukkan peningkatan yang signifikan, kemungkinan disebabkan oleh kestabilan sistem manual sebelumnya. Dengan demikian, sistem informasi yang dikembangkan terbukti efektif dalam meningkatkan sebagian besar aspek kualitas perangkat lunak yang diuji, dengan rekomendasi pengembangan lebih lanjut untuk memperkuat aspek Reliability. |