| Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis marketing mix pada repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai mediasi. Objek penelitian adalah Fundemi Coffee & Eatery. Pengumpulan data dilakukan dengan menggabungkan Teknik probability sampling dengan jumlah responden sebanyak 120 orang. Pengolahan data empiris menggunakan metode partial least square (PLS) 10 hipotesis diajukan dan 7 hipotesis diterima. Hasil penelitian membuktikan bahwa product quality, place, price dan servqual memiliki peranan penting dalam peningkatan repurchase intention produk FCE. Customer satisfaction mampu memediasi secara parsial hubungan antara product quality, place, dan servqual dengan repurchase intention. Sedangkan, promotion tidak mempunyai peran apapun, baik secara langsung maupun tidak langsung. |