| Dalam konteks persaingan pasar global dan meningkatnya kepedulian terhadap isu lingkungan, persepsi terhadap negara asal produk serta aspek keberlanjutan menjadi elemen kunci yang memengaruhi preferensi pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana citra COO memengaruhi brand trust dan purchase intention konsumen Indonesia terhadap produk smartphone OPPO, dengan green trust berperan sebagai variabel mediasi. Metode kuantitatif digunakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 163 responden, dan analisis data dilakukan menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa COO memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust, purchase intention, dan green trust. Pengaruh paling kuat ditemukan pada jalur antara COO dan green trust, yang menegaskan pentingnya reputasi negara asal dalam membentuk persepsi keberlanjutan. Sebaliknya, pengaruh langsung COO terhadap purchase intention merupakan yang paling lemah dibandingkan jalur langsung lainnya, meskipun tetap signifikan. Green trust terbukti memberikan pengaruh positif terhadap brand trust dan purchase intention, serta memediasi secara parsial hubungan antara COO dengan kedua variabel tersebut. Temuan ini menunjukkan bahwa green trust merupakan jalur penting yang memperkuat pengaruh tidak langsung dari COO terhadap brand trust dan purchase intention. |