| Dalam era digitalisasi yang semakin maju, perbankan dituntut untuk mengadopsi teknologi digital guna memenuhi kebutuhan nasabah secara lebih efektif dan efisien. Penelitian bertujuan untuk menganalisis kesiapan dan penerimaan teknologi dalam mempengaruhi keinginan beralih dari bank konvensional pada bank digital, dengan menggunakan kerangka Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Metode PLS-SEM (Partial Least Squares Structural Equation Modeling) digunakan untuk menganalisis data yang dikumpulkan dari 200 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating condition, hedonic motivation, price value dan trust berpengaruh pada behavioral intention dalam menggunakan bank digital. Selain itu facilitating condition, trust dan behavioral intention menggunakan bank digital berpengaruh terhadap switching intention dari bank konvensional ke bank digital. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengembangan strategi adopsi teknologi di sektor perbankan, serta menjadi dasar untuk pengembangan lebih lanjut dalam studi tentang penerimaan teknologi di industri keuangan. |