Implementasi Manajemen Pengetahuan Pada Sistem Pengelolaan Ijazah di UPBJJ-UT Bogor  

Oleh:

Dhewi, Ratna Marta ; Yunus, Mohammad

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional
Dalam koleksi: Jurnal Organisasi dan Manajemen vol. 8 no. 1 (Mar. 2012), page 1-12.
Topik: Manajemen Pengetahuan; Perbaikan terus-menerus; Sistem Manajemen Sertifikasi

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: JJ153.3 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pola pengelolaan dokumen sertifikasi di UPBJJ-UT Bogor selama sepuluh tahun terakhir dan menemukan model digital yang paling tepat untuk pengelolaan ijazah/transkrip yang efisien di UPBJJ-UT Bogor. Penelitian ini dilakukan dari bulan Maret sampai November 2011. Pemilihan lokasi penelitian dilakukan dengan cara purposive sampling dengan mempertimbangkan bahwa UPBJJ UT Bogor dapat mewakili kompleksitas organisasi yang melibatkan hanya beberapa pegawai dengan penguasaan komputer yang minim, namun telah mampu menerapkan sistem manajemen pengetahuan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggannya. Data penelitian ini menggunakan data primer. Analisis data dilakukan berdasarkan secara berkelanjutan, dengan langkah-langkah berikut: persiapan tema data, klasifikasi dan pemetaan data didasarkan pada tema yang telah diatur, kompilasi, reduksi, pembersihan data, penggabungan ke dalam tema data akhir, triangulasi data, dan interpretasi data. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa penanganan dokumen sertifikasi di UPBJJ-UT Bogor terbukti terus mengalami perbaikan dan mendapat dukungan yang baik dari staf dan kepemimpinan. Web base model menjadi model yang paling cocok untuk diimplementasikan di kantor UPBJJ.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali