| Youtube merupakan media sosial yang didalamnya terdapat Youtube Ads, Youtube Ads dapat digunakan sebagai sarana promosi bagi perusahaan besar maupun kecil. Pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi dapat mendorong purchase intention dengan faktor informativeness, entertaintment, credibility, customization dan irritation. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui pengaruh informativeness, entertainment, credibility, customization, dan irritation terhadap purchase intention. 5 hipotesis diajukan dengan rincian 4 hipotesis diterima dan 1 hipotesis ditolak. Penelitian dilakukan dengan hasil penyebaran kuisioner kepada 340 responden melalui Google Form (g-from) kepada pengguna aktif Youtube yang pernah melihat Youtube Ads, berusia 21-35 tahun dan berdomisili di JABODETABEK. Analisis data menggunakan Smart PLS 3. Hasil dari penelitian menunjukkan informativeness, entertaintment, customization, dan irritation memiliki pengaruh positif terhadap purchase intention sedangkan credibility tidak memiliki pengaruh positif terhadap purchase intention. |