| Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin pesat, setiap organisasi maupun perusahaan harus menghadapi persaingan yang semakin ketat. Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya selalu berupaya dalam melakukan perbaikan proses bisnisnya. Perbaikan proses bisnis ini dilakukan pada setiap fasilitas dan biro yang terdapat di Universitas, satu diantaranya adalah Biro Sumber Daya Manusia (BSDM). Biro Sumber Daya Manusia (BSDM) PT. XYZ mengelola setiap hal yang berkaitan dengan Sumber Daya Manusia (SDM) mulai dari perekrutan karyawan hingga masa kerja karyawan tersebut selesai. Pada penelitian ini akan membahas salah satu dari fungsi SDM tersebut, yaitu Remuneration. Melalui identifikasi permasalahan yang telah dilakukan, ditemukan masih terdapat banyak kendala pada proses bisnis remuneration yaitu terdapat perbedaan antara proses bisnis yang telah ada sebelumnya dengan proses bisnis aktual saat ini. Metode untuk memberikan usulan proses bisnis yang digunakan yaitu metode Business Process Improvement (BPI) dengan menggunakan analisa Value Added Assessment (VAA) dan Analisa 5 Whys dalam proses evaluasinya. Dari hasil evaluasi yang telah dilakukan, dilakukan perbaikan pada proses presensi karyawan, pembuatan surat edaran cuti bersama, cuti tahunan, cuti panjang, cuti melahirkan, dan penggajian. |