We The Fest ialah acara tahunan festival konser musik yang diselenggarakan oleh Ismaya Group yang berlangsung di Jakarta. We The Fest terkenal dengan guest star yang selalu up to date baik artis internasional dan nasional dari berbagai genre tampil dalam suasana summer festival yang disukai semua orang. Peran praktisi PR sangat berpengaruh dalam citra yang akan dihasilkan dimata publik, dalam hal ini, akun Instagram @wethefest, rutin mengunggah gueststarline up WeThe Fest 2022 yang menuai berbagai reaksi dari publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kepuasan penonton terkait guest star line up yang diselenggarakan oleh Ismaya Group berpengaruh pada Citra Perusahaan Ismaya Group. Penelitian ini menggunakan teori kepuasan
sebagai variabel X serta teori citra perusahaan sebagai variabel Y. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif antara kepuasan penonton terkait guest star line up We The Fest 2022 terhadap Citra Perusahaan Ismaya Group sebesar 6,4%. Hasil penelitian disarankan agar dapat meneliti lebih lanjut tidak hanya berdasarkan kepuasan penonton We The Fest, namun dapat mencakup masyarakat yang lebih luas. Serta saran praktis yaitu Ismaya Group dapat meningkatkan inovasi – inovasi baru, tetap
mendengarkan aspirasi masyarakat dan tetap menanamkan nilai – nilai budaya perusahaan yang bertujuan untuk mengedepankan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat. |