Anda belum login :: 01 May 2025 19:48 WIB
Home
|
Logon
Hidden
»
Administration
»
Collection Detail
Detail
PENGARUH CITA RASA, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
Bibliografi
Author:
Widawati, Enny
(Advisor);
AZARYA, RAFAEL
Topik:
Cita Rasa
;
Harga
;
Kualitas Pelayanan
;
Kepuasan Konsumen
Bahasa:
(ID )
Penerbit:
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya
Tempat Terbit:
Jakarta
Tahun Terbit:
2022
Jenis:
Theses - Undergraduate Thesis
Fulltext:
RAFAEL AZARYA_Undergraduated Theses_2022.pdf
(2.51MB;
8 download
)
2016043065_Rafael Azarya_LembarAdministrasi.pdf
(839.65KB;
5 download
)
Abstract
Penelitian bermanfaat untuk menguji keberpengaruhan Cita easasa, Haerga dan Kualitas Pelayanan Terhadeap Kepuasaan Konsumn Cemilan Seroja Rumusan masalah yang diteliti adalah apakah terkandung pengaruh hubungan Cita Rasa dengan keputusan konsumen, apakah terdapaat penaruh antara Harga dengan keputasan konsumen, apgakah terdapgat penggaruh angtara kualitas pelayanan dengan kepugasan konsugmen. Dalam pengelitian ilmiah igni digunakan mgetode sgurvey dengan cara respgonden akan ditanyai dagn diinta menggisi kuisioner berskala likrert empatr poinrt. Tarrget porpulasi pernelitian adralah kornsumen yrang melkurgkan pembeldgian Cemilan Seroja. Sampel yang digunakan 100 responden, Penngambilan sampel yafng digfunakan yaitu metodnee Non Psdffrobability sasdmpling. Afnalisis Metode yang disertakan dffalam penelsitian ini dadalah Anfalisis strguctural eqruation mogdeling (SgEM).
Hasil dari penelitian menunnjukkan bahwa diperlukan analisa yang mendalam dengan data yang diambil dengan metode kuantitatif. Hasilnya diketahui bahwa melalui uji validitas, uji reabilitas dan uji godnesss of fit, diperoleh hasil bahwa cita rasa ternyata tidak memiliki keberpengaruhan yang signifikkan terhadap kepuasan konsumennn atau customer. Harga dan kualita pelayanan juga de,ikian terhagdap kepuasan Customerr
Opini Anda
Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!
Lihat Sejarah Pengadaan
Konversi Metadata
Kembali
Process time: 0.09375 second(s)