Detail Seperti Apa Sih Kepuasan Pelanggan Itu...?   Oleh:  [s.n] Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: Wacana Mitra: media usaha kecil menengah makanan berbasis tepung vol. 12 no. 181 (2012), page 5. Topik: Kepuasan Pelanggan; Customer Satisfaction; Harapan Pelanggan Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: WW18.8 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Kepuasan pelanggan terhadap suatu produk atau jasa adalah apabila produk dan jasa yang sanggup memberikan sesuatu yang dicari oleh konsumen sampai pada tingkat cukup. Siapapun yang terlibat dalam suatu bisnis, sudah pasti mempunyai tanggung jawab terhadap kepuasan pelanggan. Bahkan, bila seorang top management yang tidak pernah sekalipun bertemu dengan pelanggan, pelanggan akan tetap mengenal kontribusi top management melalui produk yang mereka konsumsi atau jasa yang digunakan. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved