Detail Analisa Kepuasan Konsumen terhadap Pasar Swalayan Golden Truly Gunung Sahari Bibliografi Author: Chandra, Leni ; Tjiptarahadja, Himawan (Advisor) Topik: CUSTOMER SERVICE; Kepuasan Konsumen; Persepsi Konsumen; Sikap; Konsumen Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 1997     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Leni Chandra's Undergraduate Theses.pdf (1.42MB; 14 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEM-2892 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Dalam melaksanakan kegiatan pemasaran produkya, Golden Truly Supermarket menggunakan strategi keunggulan produk yang mencakup kelengkapan, susunan dan kualitas barang yang lebih baik, pelayanan prima yang mencakup keamanan berbelanja, pelayanan wiraniaga maupun pelayanan dalam penyediaan fasilitas parkir di berbagai kegiatan yang menarik. Selain itu lokasi yang strategis dan kenyamanan juga merupakan nilai tambah. Dengan menggunakan strategi tersebut kiranya konsumen tetap setia berbelanja di supermarket tersebut. Karena mengingat semakin banyak berkembangnya pasar swalayan yang menjadi saingan. Meningkatkan lagi berbagai keunggulan yang telah diperoleh dan mengurangi atau bahkan menghapus berbagai kekurangan yang menjadi kelemahan selama ini dan membbuat terobosan-terobosan baru agar Golden Truly Supermarket dapat mempertahankan posisinya saat ini sebagai market leader. Sebaiknya Golden Truly Supermarket Gunung Sahari lebih memperhatikan kepuasan konsumennya dengan berusaha mempertahankan hal-hal yang sudah baik dan lebih meningkatkan serta memperhatikan hal-hal yang masih kurang mengingat bahwa sebagian responden memiliki tingkat pendidikan yang cukup tinggi, hal ini membuat para konsumen tersebut lebih kritis terhadap pemenuhan kepuasan mereka. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved