| Kreatif Ide Perbaikan atau KIP merupakan sarana penyaluran ide karyawan pada perusahaan Pako Group. Prosedur KIP sebelumnya yang dilakukan secara manual memiliki beberapa kelemahan, antara lain member tidak mengetahui prosesnya sudah sampai mana hingga waktu yang cukup lama, member Departemen TQM mendapat tambahan beban untuk memasukkan data KIP yang telah dilaksanakan, serta KIP yang ditangguhkan dan yang ditolak tidak terdokumentasi. Fokus pada penelitian ini adalah merancang dan membangun sistem TQM 4.0 yang berbasis website dengan bahasa pemrogramman php dan framework CodeIgniter 4 dan database yang digunakan adalah MySql. Metode yang digunakan yaitu Agile Extreme Programming yang terdiri dari empat tahapan yatiu planning, design, coding, testing. Hasil dari penelitian ini berupa website TQM 4.0 yang dapat diakses dimana saja dan kapan saja oleh user atau karyawan Pako Group. pengujian penelitian ini menggunakan teknik black box testing dengan menggunakan tools Test Cafe Studio dan didapatkan hasil valid pada semua fungsi sistem ini. Sistem TQM 4.0 ini akan menggantikan prosedur KIP sebelumnya yang dilakukan secara manual. |