| Internet merupakan salah satu produk dari teknologi informasi yang banyak merubah gaya kehidupan manusia di era yang modern ini. Salah produk dari internet adalah aplikasi music streaming. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sebenarnya pengaruh kualitas aplikasi dan harga terhadap kepuasan konsumen pengguna aplikasi music streaming terbesar di dunia yaitu "Spotify". Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah responden yang berumur 19-39 tahun yang pernah atau sedang menggunakan aplikasi music streaming Spotify baik yang bebas maupun berbayar. Sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Analisis daya menggunakan metode regresi linear berganda, untuk melihat pengaruh variabel kualitas aplikasi dan harga terhadap kepuasan penggunaan baik secara simultan maupun parsial. Hasil analisis data menyimpulkan bahwa secara simultan dan parsial kedua variabel yakni kualitas aplikasi dan harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan penggunaan. |