Di dalam perusahaan terdapat sebuah tingkatan hierarki yang dapat menunjang komunikasi internal yang terjadi antara atasan dan bawahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi internal dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan PT. Yamaha Musik Indonesia (Nuansa Musik). Teori yang digunakan adalah teori komunikasi internal yang terdiri dari komunikasi ke bawah, komunikasi sejajar, komunikasi ke atas dan teori produktivitas kerja yang memiliki faktor sikap mental, pendidikan, keterampilan, manajemen, hubungan industrial pancasila, tingkat penghasilan, gizi dan kesehatan, jaminan sosial, lingkungan dan iklim kerja, sarana produksi, teknologi dan yang terakhir kemampuan berprestasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan mewawancarai 12 informan. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini adalah pihak atasan dan bawahan mampu melakukan tindakan yang produktif. |