| Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran gaya komunikasi kepemimpinan di dalam sebuah organisasi dapat membentuk ataupun membangun suatu budaya bagi organisasinya secara keseluruhan yang ada di PT. XYZ lini bisnis outsourcing. Teori yang menjadi acuan adalah teori komunikasi organisasi, gaya komunikasi kepemimpinan, dan budaya organisasi. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah wawancara mendalam, observasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya komunikasi kepemimpinan yang diterapkan pimpinan PT. XYZ lini bisnis outsourcing dapat membentuk suatu karakteristik budaya tersendiri di dalamnya. Bagi karyawan, budaya organisasi yang dibangun atau dibentuk pimpinan di PT. XYZ lini bisnis outsiurcing ini telah disampaikan dengan jelas dan baik melalui gaya komunikasi kepemimpinan dengan tipe gaya konsultasi. |