Detail Mesin Cuci Panasonic: Terus Berusaha Mengerti Kebutuhan Pelanggan   Oleh:  Hidayat, Taufik ; Fajar, Ario Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 27 no. 21 (Oct. 2011), page 76-78. Topik: Kebutuhan Pelanggan Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.77 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Di kategori produk mesin cuci, merek Panasonic sering hanya dipandang sebelah mata. Pasalnya, kategori ini telanjur dikuasai oleh pemain yang lebih dulu masuk, seperti Sharp, LG dan Electrolux. Pada survei kepuasan pelanggan tahun 2010, Panasonic hanya menduduki peringkat ke-7. Namun, ceritanya menjadi berbeda di tahun 2011, Panasonic berhasil merangsek ke posisi pertama, atau menjadi merek yang paling bisa memuaskan pelanggannya berdasarkan hasil Indonesia Customer Satisfaction Survey 2011. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved